從配送到全鏈路履約,達達-京東到家要做即時物流的全能科技咖

2019-09-05 14:53:01來源:威易網作者:

   在過去的十多年間,中國快遞業迎來了飛速發展的黃金時期,得益于著電商行業井噴式的紅利,坐擁海量訂單的中國物流平臺們迅速搭建起了成熟的物流干線與倉儲網絡。

        在過去的十多年間,中國快遞業迎來了飛速發展的黃金時期,得益于著電商行業井噴式的紅利,坐擁海量訂單的中國物流平臺們迅速搭建起了成熟的物流干線與倉儲網絡。日益豐富的電商形態也催生了C2C、B2C等具有代表性的物流路徑。如今一小時本地電商的即時消費模式正越來越多的出現在消費者的各個場景中,這也讓起步于外賣的同城即時配送場景迅速完成了對生鮮、鮮花蛋糕、醫藥等高時效性要求的配送服務領域的拓展。在此過程中,即時配送還在短時間內完成了與新零售線下門店、C2C業務、傳統落地配業務的對接,服務領域不斷擴張。
 
        據中國物流與采購聯合會數據顯示,即時配送行業已經成為物流行業增速最快的細分領域,預計未來五年即時配送行業仍將保持30%以上增速,到2020年市場規模將突破2000億元。2018年9月,中國物流與采購聯合會同城即時物流分會正式成立,達達-京東到家被推選為協會副會長單位。9月4日,在同城即時物流分會成立一周年之際,達達-京東到家聯合創始人兼CTO楊駿以協會副會長身份出席了2019中國同城即時物流行業峰會,并分享了達達-京東到家與沃爾瑪在一小時電商領域聯合打造的創新成果。
 
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達達-京東到家聯合創始人兼CTO楊駿在會上發言
 
      科技是達達-京東到家提升效率的制勝鑰匙
 
       在同城即時物流領域,大家往往都將目光聚焦在配送端,而在本次中國同城即時物流行業峰會的現場,達達-京東到家聯合創始人兼CTO楊駿則是打破了這一慣性思維,從達達-京東到家和沃爾瑪的智能履約案例切入,全方位介紹了O2O全鏈路履約解決方案。
 
       這段被羅戈研究院院長潘永剛評價為“干貨滿滿”的分享都說到了哪些行業痛點?達達-京東到家聯合創始人兼CTO楊駿在演講中表示,科技是提升同履約效率與用戶體驗的關鍵鑰匙。在科技能力的支撐下,達達-京東到家堅持不斷優化、迭代從補貨、揀貨、交接到配送的全鏈路履約解決方案,助力傳統零售商家以更小的投入獲得1小時的履約能力,并得到持續的迭代與提升。
 
      作為業內最早開放同城配送能力的平臺,達達-京東到家搭建了融合多渠道訂單的智能履約中臺和智慧物流系統。在配送前的分揀環節,達達-京東到家為合作商提供了智能倉揀解決方案,同時根據合作商的實際情況定制了前置倉、店內倉、全賣場等多種場景方案。具體到場景中,還定制開發了揀貨助手app與WMS庫存管理系統等工具,進一步幫助合作商提升倉揀效率。
 
      在配送環節,依托智慧物流平臺的智能派單系統和供需調控系統,平臺可實現智能訂單分配、智能動態定價、智能路徑規劃等有效提升效率的功能,數百萬達達騎士精準的按需分布在同城物流網絡中,靈活應對末端配送中的各種問題,這也是達達-京東到家履約效率的基礎保障。值得一提的是,在過去的數個雙11、618、1020等大促節點,達達的智慧物流平臺成功應對了多次增幅達十多倍的訂單峰值,保障了千萬級訂單的快速競爭配送和數百萬人次騎士運力的高效調配。
 
       攜手沃爾瑪打造創新樣本,增長超13倍
 
      “履約配送、交易平臺和科技賦能是我們提供給零售伙伴的三大核心能力。楊駿在分享達達-京東到家與沃爾瑪的經典合作樣本時,重點分享了兩強聯手推出的前置倉、全品類揀貨區等多項業內創新實踐。依托達達-京東到家的大數據分析支持,前置倉設在沒有沃爾瑪門店覆蓋的區域,為附近3-5公里的居民提供1小時送貨上門服務。這種倉配一體化的模式,讓沃爾瑪能夠以更“輕”的方式擴大覆蓋區域,服務更多消費者。而全品類揀貨區則強化了“以店為倉”的功能,在沃爾瑪門店專門開辟專供O2O渠道銷售的商品陳列區,店員可以在全品類揀貨區一站式完成訂單接收、揀貨、交付給達達配送員的全部流程,從而大大縮短了揀貨路徑,提高了履約時效。
 
       在2016年,沃爾瑪便與達達-京東到家達成戰略合作,并進行5000萬美元的戰略投資,沃爾瑪中國實體門店上線京東到家,由達達完成配送。2018年8月,沃爾瑪對達達-京東到家增加約3.2億美元的投資。目前已有290多家沃爾瑪實體門店上線京東到家,比 2017年的上線門店數翻了一番還多。隨著合作的不斷深入與上線門店數量的不斷增加,2019年7月,沃爾瑪在京東到家上的銷售額相較2016年上線之初,增長超過了13倍。最后楊駿也表示,未來同城即時物流要面臨的場景一定會越來越多,為不同的合作伙伴提供定制化、多樣化的解決方案一定是未來趨勢。達達-京東到家一直服務于各行業的優質企業,不少傳統巨頭接觸一小時電商的開端就是和達達-京東到家的合作,所以為各行業合作伙伴持續輸出定制化解決方案既是達達-京東到家的堅持方向,也是優勢能力所在。
關鍵詞:達達京東到家

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